Por: Alejandro Martín – Socio-Director de TDSystem

Una de las cualidades de un jefe es ilusionar y crear expectativas en todas las personas que le rodean. Pero ilusionar requiere del uso de un lenguaje positivo, que no ilusionista. Crear expectativas supone hacer desear a otro algo que pueda conseguir con esfuerzo que no “vender una moto” que cuando vaya a buscarla no esté o bien no se ponga en marcha.

¿Conoces a alguien así?.  Te invito a que te respondas qué piensas cuando tu jefe pronuncia frases como las siguientes:

1- En nuestra organización lo más importante son las personas.

a. ¿Cómo persona que eres vas a ser lo más mimado de la organización?
b. ¿O serás objeto del primer recorte que se realice en la empresa?

2- En esta empresa todos somos igual de importantes

a. ¿Querrá decir que todos cobraréis igual?
b. ¿O que tu importancia solo se manifiesta en la cantidad de cosas que has de hacer?

3- Aquí no existen subordinados sino colaboradores

a. ¿Querrá decir que le podrás  mandar tú a él como él te manda a ti?

b. ¿O que sonrías cuando lo dice, pero que te cuides mucho de tomarte atribuciones?

4- Hemos de corregir la aportación de valor por parte de los empleados

a. ¿Tal vez los empleados se están esforzando mucho en su día a día y les dará descanso?

b. ¿O que se preparen para lo que les espera por la caída de su rendimiento?

5- Hemos de producir servicios de mayor valor añadido para los clientes

a. ¿Tal vez los clientes recibirán más cosas por el mismo precio?

b. ¿O que a partir de ahora van a pagar más por lo mismo?

6- Vamos a deslocalizar una de las plantas de producción

a. ¿Tal vez los empleados puedan trabajar desde casa en bata y zapatillas?

b. ¿O que van a ir directamente a la calle por cierre de la planta?

7- Es clave el contacto directo con todos los empleados

a. ¿Va a desayunar contigo el Director General al menos un día a la semana?

b. ¿O que podrás dirigirte a él a través de un email automatizado que te acabará haciendo el “bucle”?

8- Esta organización disfruta de unas buenas relaciones entre departamentos

a. ¿Tus colegas de otros departamentos te ayudarán sin esperar a que tú se lo pidas?

b. ¿O que te has de cuidar de no ser un pardillo y hacerte tu las cosas?

9- Vamos a consolidar la plantilla

a. ¿Tal vez haga más sólida la plantilla con planes de carrera y de desarrollo?

b. ¿O que a partir de ese momento te olvides de promocionar o cambiar de puesto?

10- La clave del buen gobierno corporativo empieza con el compromiso hacia sus empleados

a. ¿Tal vez la ética será la premisa para las relaciones en la organización?

b. ¿O que una vez vendida externamente esa imagen no se proyecte internamente?

¿Te han salido más “a” que “b”?. Te recomiendo que moderes tu “flowers prower”. Si ha sido a la inversa, te sugiero que le pongas un poco de humor a la vida. Son cuatro días.